Política de Privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Jaime Chevallier Boutell (James Tech). Contacto: hola@mentalidad-ia.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre y email cuando comprás o creás tu cuenta.
• Datos de pago: los procesa Mercado Pago. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta; solo guardamos referencias del pago (estado e identificadores) para darte el acceso y gestionar reembolsos.
• Datos de uso: progreso en el curso y datos técnicos de navegación (por ejemplo, a través de cookies y píxeles, ver punto 5).

3. Para qué usamos tus datos

• Darte acceso al curso y registrar tu progreso.
• Enviarte emails transaccionales (acceso, recuperación de contraseña, reembolsos).
• Brindar soporte y responder tus consultas.
• Medir y mejorar la plataforma, y realizar acciones de marketing y publicidad.

4. Con quién los compartimos (proveedores)

Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta para poder prestar el servicio:

• Supabase — base de datos y autenticación (gestión de tu cuenta y acceso).
• Mercado Pago — procesamiento de pagos y reembolsos.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Bunny Stream — alojamiento y reproducción de los videos.
• Meta (Facebook/Instagram) — píxel de seguimiento y publicidad (ver punto 5).
• Proveedor de hosting — para alojar y servir la plataforma.

No vendemos tus datos personales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione (por ejemplo, mantener tu sesión y recordar la oferta vigente) y para medición y publicidad. En particular usamos el píxel de Meta, que puede registrar tu interacción con el sitio para optimizar y atribuir nuestras campañas. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador y tus preferencias de anuncios desde tu cuenta de Meta.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o sea necesario para prestarte el servicio y cumplir obligaciones legales y contables. Luego los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos, u oponerte a determinados tratamientos, escribiéndonos a hola@mentalidad-ia.com. Como titular de los datos en Argentina, tenés derecho a presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad de la industria.

9. Menores

La plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre tu privacidad, escribinos a hola@mentalidad-ia.com.